很多老師在考慮找人合作之前,最想知道的其實是:所以整個過程到底會發生什麼事?我要做什麼?什麼時候會知道這門課做不做得起來?這篇把我和老師合作的流程,照實際的順序一步一步寫出來。順序是固定的,每一步要做什麼、用什麼判斷可以往下走也是固定的,看完你會知道進到合作裡會長什麼樣子。
第一步:先聊,確認合不合適
合作的第一步是聊,還不到簽約。聊你的專業、學員上完能得到什麼、你願意投入多少時間;也聊我做過什麼、怎麼做、數字怎麼看。聊完雙方都覺得可以,才往下走。
為什麼要先聊?因為不是每一門課都適合分潤合作。分潤等於我也押了時間進去,課做不起來兩邊都賠,所以我會先判斷:這門課有沒有人需要、成果講不講得清楚、老師有沒有辦法親自在說明會上講。老師那邊也要判斷我,問我做過什麼、流程怎麼走、合約怎麼寫。
這一步老師要帶的東西:課程大綱、內容的文字版、說明會想講什麼。準備得越具體,聊得越快。要準備什麼、準備到多細,我寫在找人合作做線上課之前,老師要先準備什麼。
第二步:定位和方案
聊完決定合作,第一件事是把定位和方案定下來:這門課賣給誰、幫他解決什麼問題、跟市面上同類的課差在哪,以及方案怎麼排、價格怎麼定。
定位是後面所有東西的基礎。銷售頁的標題、廣告的角度、LINE 要發的內容、說明會的流程,全部從定位長出來。定位沒抓準,後面每一步都會歪,所以這一步我會跟老師來回磨到清楚為止。這一步的判斷點:定位能不能用一句話講完,而且那句話是學員自己會說的話,像「想在兩個月後用英文面試外商」,而不只是「想學好英文」。
方案的部分,從學員要解決的目標反推:是錄影課就夠,還是需要有人帶著走的陪跑形式,先做一個方案打到最深;之後要加,差別放在得到多少協助。價格看學員上完能得到什麼成果,不看時數。定價怎麼想,我在線上課程定價怎麼定?從學員的成果反推,4 種方法算出你的價格寫得很完整。
第三步:一個月,把賣課需要的東西做好
定位和方案定了之後,大約一個月,我把開賣需要的四樣東西做好:銷售頁、廣告素材、LINE 官方帳號和要發的內容、成交需要的素材。老師這段時間把內容文字版補完,說明會的簡報和流程跟我一起調整。
- 銷售頁:說清楚這門課給誰、能得到什麼成果、包含什麼、價格多少、什麼時候開始。
- 廣告素材:讓對的人在滑手機的時候停下來,點進銷售頁。
- LINE 官方帳號和內容:把有興趣的人留下來。這些願意留下聯絡方式的潛在學員,就是名單。從加入到說明會之前,要持續給他們有用的東西,不能只發促銷。
- 成交素材:說明會的簡報、常見問題的回答、報名流程、付款方式。
先給老師一個心理建設:這一個月的工作量,大部分在製作人身上。網站要產、廣告素材要做,還有最燒腦的定位。定位看起來只是「有沒有人需要」,但要抓到學員真正卡住、真正想解決的那件事,需要一點商業思維和 sense,來回磨的時間主要花在這裡。老師這段時間要做的是把內容文字版補完、提供銷售頁需要的專業內容,和我一起調說明會的簡報和流程,我負責把它們整理成陌生人看得懂的樣子。
老師的 loading 真正變重,是開賣之後。第一批學員進來、確定這門課賺得到錢,老師就要開始密集備課、密集錄影。老實說,前三個月是雙方最累的時候,撐過去之後,只要這門課賺得到錢,後面就會進到兩邊都比較舒服的狀態,是一個很長青的模式。
這一步的判斷點:銷售頁拿給一個完全不認識老師的人看,他能不能說出這門課給誰、上完會得到什麼。說不出來,就還要改。
第四步:投廣告開賣,賣兩三輪
東西做好就直接投廣告開賣。不先賣給認識的人,也不先等自然流量(靠社群貼文、搜尋這些不花廣告費自己找上門的人),就是直接投。賣兩三輪,看這門課賺不賺錢。
這一步的流程是:廣告把對的人帶到銷售頁,有興趣的人加入 LINE,我用 LINE 的內容讓他們慢慢加溫(持續給有用的東西,讓他們越來越認識、也越來越信任老師),然後邀請他們來說明會。說明會由老師本人講,對學員來說是上一堂課,對我們來說就是成交的過程,當場完成報名。
為什麼一開始就投廣告?因為對還沒有名氣的老師來說,這是最有效率讓對的人看見的方式。先賣給親友的話,數字會失真,因為他們太捧場,你看不出陌生人買不買單。
為什麼要賣兩三輪,不是一輪?因為一輪的數字太少,看不出什麼。第一輪賣不好,很多時候是講法或定位的問題,調整之後第二輪常常就不一樣了。兩三輪是「確認賺不賺錢」的判斷點:收進來的錢有沒有超過廣告費加上接下來要花的製作費。有,往下走;沒有,回頭調定位、價格或講法,再賣一輪。
第五步:確定賺錢,才錄影
賣兩三輪確定這門課賺得到錢,才開始錄影。影片完成之前,對學員的講法都是早鳥:課程製作中,現在用最優惠的價格加入。
這個順序很多老師一開始會覺得怪:還沒錄影就開賣?但這正是整套做法最省風險的地方。錄影是整個流程裡最花時間的一步,放在確定有人要之後,就不會把好幾週押在沒驗證過的想法上。而且賣了兩三輪之後再錄,你已經知道學員是誰、他們最在意什麼、說明會上哪一段反應最好,影片會錄得準很多。
錄影不用華麗,筆電或視訊鏡頭就夠,畫面清楚、聲音乾淨就好。我不做形象影片和整套視覺設計,錄影的費用通常不是大錢。這套做法最大的成本是廣告,不是錄影。先賣再做的細節,我寫在線上課程要先做再賣,還是先賣再做?用最小可行版本控制成本。
第六步:問第一批學員的回饋
影片上架之後,做三件事:問第一批學員的回饋、盡力幫他們達到目標、順著回饋調整課程。
第一批學員很重要,因為他們用早鳥價進來、人數少,老師回得到每個人的問題。他們哪裡聽不懂、哪裡想多學、哪裡用不到,這些回饋會直接變成下一輪的調整方向。他們做出來的成果,也是下一輪銷售頁上最有力的東西。
這一步老師的工作是帶學員,我的工作是把回饋整理出來,看哪些要調課程、哪些要調銷售頁和說明會的講法。這一步的判斷點:第一批學員有沒有做出一點成果,哪怕很小;有沒有人問下一期什麼時候開。
第七步:繼續賣,到穩定為止
第一期結束,照調整過的方向繼續賣下一期。一門課從第一次開賣到真正穩定,常常要 4、5 輪,甚至 10 輪都有可能。賣兩三輪只是確認賺不賺錢的判斷點,離穩定還有一段。
每一輪都是一次調整的機會:廣告的角度換一換、說明會的某一段改一改、方案的差別調一調。線上課的好處是架好之後,多賣一個學員幾乎不用多花製作的錢,最大宗的成本是廣告費,它跟著你賣多少而增減。所以穩定之後,剩下要管的主要就是廣告花得划不划算。
整個流程裡,老師和我各負責什麼?
簡單說:老師負責內容和學員,我負責讓對的人看見、留下來、報名。老師出專業和時間,我出招生那條鏈,分工的細節寫在分潤合作是什麼?跟付費外包差在哪。
老師做的事:大綱、內容文字版、說明會親自講、確定賺錢後錄影、帶學員。我做的事:定位和方案一起定、銷售頁、廣告、LINE 內容、成交素材、看數字、每一輪的調整。分潤怎麼算,是談過之後才定,算法寫進合約;名單和帳號歸誰、合作期間和退出條款,也都寫進去。
這套順序是我做了幾門課之後固定下來的,當然也有別的做法。有的老師自己有受眾,第一批從那裡來也很好。重點是先確認有人要,再花時間和錢把課做完整。
常見問題
和製作人合作,從開始到開賣要多久?
聊完確認合作、定位和方案定下來之後,大約一個月把銷售頁、廣告、LINE 和成交素材做好,就可以開賣。再賣兩三輪,通常兩三個月內會知道這門課賺不賺錢。
還沒錄影就開賣,學員不會覺得被騙嗎?
不會,只要講清楚。對學員的說法是早鳥:課程製作中,現在用最優惠的價格加入,影片做好就能看,過程中能直接問老師。銷售頁要寫明這是第一批、影片會依序上架、預計什麼時候完成。
第一輪賣不好,是不是就不做了?
不一定。第一輪賣不好,很多時候是定位、價格或講法的問題,調整之後再賣一輪的成本不高。賣完兩三輪還是不賺錢,才需要回頭看這門課本身。
老師在合作期間要花多少時間?
集中在幾個時間點:前面一個月的準備期(這一個月工作量主要在製作人身上)、每一輪的說明會、確定賺錢後的密集備課和錄影、開課後帶學員。這些事只有老師做得來,所以合作前要先確認自己撥得出時間。
說明會一定要老師本人講嗎?
要。成交是在說明會上由老師本人講、當場完成的,學員要看的是你。製作人負責把人找來、把流程和簡報準備好,但講的人是老師。
一門課要賣幾輪才算穩定?
常常要 4、5 輪,甚至 10 輪都有可能。賣兩三輪是確認賺不賺錢的判斷點,之後每一輪都是調整的機會,調到廣告花得划算、學員穩定進來,才算穩定。
結論與行動清單
和製作人合作的流程,照順序是:先聊確認合適、定位和方案、一個月做好賣課的東西、投廣告賣兩三輪、確定賺錢才錄影、收第一批回饋、繼續賣到穩定。每一步都有判斷點,不用憑感覺。
想進到這個流程,可以先做這幾件事:
- 把課程大綱和內容文字版寫出來
- 想好說明會要講什麼
- 算一下接下來幾個月每週撥得出多少時間
- 找製作人聊,問清楚流程、數字和合約
想知道和課程製作人合作長什麼樣子,可以到芸熙製課所看看。
這篇寫得比較像流程表,但每一步實際走起來都是活的,有問題再來問我~下次見!
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