「早鳥要設多低?」「早鳥結束之後價格要變多少?」「我的課可以漲價了嗎?」老師會在不同的時間點問我這三個問題,但答案是同一條路:線上課程的價格只往上走,早鳥價最低,早鳥結束進到說明會優惠價,多數課就停在這裡;能不能再往上,看課的成果和多給的協助。這篇把這條路從頭到尾寫清楚。
為什麼我的課一開賣就是早鳥價?
因為我的做法是先賣再錄:大綱和內容的文字版寫好就開賣,賣兩三輪確定賺錢才錄影。影片完成前的這段時間,進來的學員拿的都是早鳥價。
對學員的講法很簡單:「課程製作中,現在用最優惠的價格加入。」學員知道自己是第一批,知道影片還在做,也知道這是之後不會再有的價格。這三件事都是真的,所以講起來很順。
早鳥不是行銷手法,是先賣再做這套順序自然長出來的東西,也是之後價格往上走的起點:影片做好了、成果出來了,課不一樣了,價格當然不一樣。為什麼要先賣再做,我在線上課程要先做再賣,還是先賣再做?用最小可行版本控制成本寫過。
早鳥之後,價格怎麼走?
早鳥價,然後是說明會優惠價,多數課就停在這裡。特價和定價是之後要再往上走才會用到的,很多課根本不會走到。
- 早鳥價:影片完成前,最早加入的價格,也是這門課價格的地板。
- 說明會優惠價:每一場說明會都會給的價格,說明會上報名的人用這個價格加入;對學員來說它是限時的,不是隨時都拿得到。
- 特價、定價:價格要再往上走的時候才會出現,順序固定,不會回頭。
為什麼多數課會停在說明會優惠價?因為人家花一個多小時來聽你的說明會,一定要給他好處。這個好處就是說明會優惠價,每一場都有,每一場都是真的。對我們來說它是常態,但不能讓學員覺得它是常態:要讓他感覺到,這是他花了兩個小時聽完才好不容易拿到的優惠,所以通常會限時。對老師來說,不用一直往上疊價格階段,把這個優惠講清楚、講得有價值就夠了。
早鳥價要設多低?期限和名額怎麼設?
早鳥價設到「最早進來的人明顯賺到」,但不要低到讓說明會優惠價看起來像在騙人。期限和名額可以有彈性,但說出去的就是真的。
折扣太淺,早鳥沒有吸引力,第一批學員進不來;折扣太深,說明會優惠價一出來,學員會覺得價格翻倍,反而不敢買。我的判斷方法是:差距要讓早鳥學員講得出「我省了多少」,也要讓說明會上的學員不覺得自己被多收了很多。兩邊都合理,早鳥才有用。
期限和名額可以用時間、用名額,也可以分階段。我自己不會把早鳥寫死成一個日期,有時候用名額,有時候分階段:第一階段最低、第二階段高一點,每一階段都有明確的人數或時間,每一次說明會都有一個真實的「現在加入的理由」。但不管用哪一種,對外講出去的就是真的。名額滿了就滿了,日期到了就到了。設計的時候可以留彈性,說出去之後不能改規則。
早鳥一延再延會發生什麼事?
學員會學到「等就有優惠」,說明會優惠價會變成假的,之後每一輪都只有早鳥價賣得動。
這是我最常請老師改掉的事。早鳥延長一次,學員可能沒注意;延長兩次,他會記得;延長三次,他會把你的每一個期限都當成參考值。從那天起,你講的任何「最後一天」都沒有力量了。
而且它會傷到後面的價格。早鳥一直延,等於說明會優惠價從來沒有真的出現過,學員心裡這門課的價格就是早鳥價,之後要往上走會非常困難。
早鳥沒賣好,不要延。回頭看定位和說明會的講法,那才是問題所在。課賣不動怎麼查,課上架了卻賣不動?先檢查這 5 件事有寫。
第一批早鳥學員,要怎麼讓他們覺得值得?
講三件事實:他們拿的是最低的價格、他們人數少所以老師回得到每個人、他們的回饋會直接變成課的一部分。
他們是在影片還沒做好的時候就相信老師,這份信任要用事實回報。這三件事在說明會上可以直接講,不用包裝。第一批學員會感覺到自己不是在買一門便宜的課,是在參與一門課被做出來的過程。
什麼時候可以再往上走?
賣過兩三輪、確定這門課賺錢,學員做出成果,說明會上的成交穩定了,價格才可以再往上走。三個條件都有,往上是水到渠成;少一個,先補那一個。
早鳥到說明會優惠價是本來就排好的路,不用判斷。再往上才是老師要判斷的事,看兩件事:課的成果有沒有出來、方案裡多給了什麼協助。很多老師卡在這裡不敢動,怕一漲就沒人買。價格往上走,不是貪心,是這門課長大了。
為什麼不是第一輪賣完就往上?因為第一輪的數字還看不出真實的狀況。第一輪來的人裡,有一部分是衝著「最早、最便宜」來的,他們的反應不代表早鳥結束之後的反應。要等到第二輪、第三輪,來的人多半是陌生人、價格已經是說明會優惠價,這時候還賣得動,才表示這門課的價值站得住。一門課從開賣到穩定常常要 4、5 輪,賣兩三輪是確認賺不賺錢的判斷點,不是穩定點。
反過來說,如果兩三輪下來是虧的,問題不在價格太低,在定位、說明會或銷售頁。這時候往上只會讓狀況更差。先把前面的環節修好,再談價格,順序不能反。
再往上之前,要先有哪三樣東西?
學員的成果、穩定的說明會成交、錄好的課程內容。這三樣是價格的底,有了它們,往上走學員不會覺得突兀。
第一,學員的成果。第一批學員做出來了什麼,是下一輪說明會上最有力的東西。有成果可以講,價格就有依據;沒有成果,再漂亮的方案頁也撐不起價格。所以第一批要用心帶,他們的成果會變成你之後每一輪的底氣。
第二,說明會的成交穩了。穩的意思是,連續幾場說明會報名的比例差不多,老師講價格的時候不再小聲。老師自己還不確定值這個價的時候,聲音會小,學員聽得出來;看過學員的成果、看過幾場成交,講出口的價格自然就穩了。
第三,影片錄好了。影片完成前都叫早鳥,影片做好是價格往上走最自然的理由:學員拿到的東西完整了,課從「製作中」變成「做好了」。這一步也是我和老師合作的流程裡,確定賺錢之後才做的事,整條流程在一門線上課從零到上架,和製作人合作的流程長怎樣。
漲價要怎麼講,才不會得罪舊學員?
提前講,而且對舊學員只有好消息:他們買到的是最低的價格,之後不會更低。漲價之後,舊學員會覺得自己賺到,不會覺得被背叛。
講法分兩邊。對還沒報名的人,提前說清楚:「這一輪是這個價,下一輪會變成多少。」這是真的急迫感,因為價格真的會變。對已經報名的舊學員,不用特別解釋,讓他們知道價格往上了就好。學員發現自己早一步進來省了錢,對這門課的信心反而更高。
最怕的是悄悄漲。學員發現的時候已經來不及問,心裡會冒出「是不是在亂喊價」。價格的每一次變動,都要在說明會或名單裡講過一次,講過才算數。LINE 名單怎麼用來講這種事,可以看名單比粉絲值錢:LINE 官方帳號怎麼經營,名單才不會冷掉。
漲價之後賣不動,要降回去嗎?
不要降回去,先看說明會和銷售頁有沒有把新的價值講出來。價格變了,講的內容如果還是早鳥時期那一套,學員當然覺得貴。
漲價之後賣不動,多半是價格往上了,但說明會上講的成果、協助、學員的例子都沒更新,學員聽到的還是製作中的課,看到的卻是往上走之後的價格,中間的落差他接不上。解法是把這幾輪累積的東西放進說明會:第一批學員做出了什麼、內容補了哪些、協助怎麼變得更紮實。價值堆上去,價格才站得住。
降回去是最糟的選擇,降過一次,之後每一輪都會有人在等。價格可以用早鳥的階段設計來調整,但不能往回走。學員說太貴的時候真正的問題在哪,我在學生說「太貴」時,問題通常不在價格講得更細。
一次要漲多少?
跟著方案多給的協助走,不跟著心情走。多了一對一、多了作業回饋、影片做完整了,價格往上就有理由;什麼都沒多,只是想漲,學員感覺得出來。
我不會給一個「漲幾成」的數字,因為每門課的起點不同。可以參考的是行情:沒有名氣的老師 1 萬是不錯的起手式,3 到 5 萬是比較舒服的區間,5 萬以上要有累積的聲譽再談。早鳥價和之後價格的差距,要大到讓早鳥有意義,又不能大到讓往上之後的價格像另一門課。
每一次往上,都要對得上學員實際拿到的東西。價格怎麼從學員的成果反推,線上課程定價怎麼定?從學員的成果反推,4 種方法算出你的價格有完整的方法。
常見問題
早鳥價是什麼時候的價格?
課程影片完成前、最早加入的學員拿到的價格,也是整門課最低的價格。我的做法是先賣再錄,影片做好之前進來的學員都是早鳥,之後不會有比它更低的價格。
早鳥價應該打幾折?
不看折數,看差距。早鳥價和說明會優惠價的差距,要讓早鳥學員講得出省了多少,也要讓說明會上的學員不覺得被多收很多。兩邊都合理,早鳥才有用。
早鳥可以延長嗎?
不要。延一次學員可能沒注意,延三次他會把你每個期限都當參考值,之後講的價格都會變成假的。早鳥沒賣好,回頭看定位和說明會的講法,不是延期限。
早鳥結束之後,價格會變成什麼?
進到說明會優惠價,也就是每一場說明會上報名的優惠價格。多數課的價格就停在這裡;特價和定價是之後要再往上走才會用到,很多課根本不會走到。
線上課程第一輪賣完就可以漲價嗎?
先不要。第一輪來的人有一部分是衝著最早最便宜來的,反應不代表之後。至少賣兩三輪、確定賺錢、說明會成交穩了,再談往上。
漲價要提前多久講?
至少在前一輪的說明會和名單裡講過一次:這一輪是什麼價、下一輪會變成什麼價。學員知道價格會變,才有真的急迫感,也不會覺得被突襲。
漲價後賣不動怎麼辦?
先檢查說明會和銷售頁有沒有把新的價值講出來:學員的成果、補齊的內容、更紮實的協助。多半是價格變了、講法沒變。不要降回去,降過一次,之後每一輪都會有人在等。
結論與行動清單
線上課程的價格只往上走:早鳥價是最低的,早鳥結束進到說明會優惠價,多數課就停在這裡。早鳥的期限和條件可以有彈性地設計,但說出去就要是真的,沒賣好不要延。再往上走的條件是:賣過兩三輪確定賺錢、學員做出成果、說明會成交穩了、影片錄好了。漲價要提前講,舊學員只會覺得賺到,漲了就不往回走。
可以這樣開始:
- 把早鳥價和說明會優惠價寫出來,確定早鳥是最低的
- 決定早鳥用名額、時間、還是分階段,寫下明確的條件,說出去就不改
- 在說明會上講清楚第一批學員的三件事實
- 賣兩三輪,看是不是賺的,不是就先修定位和說明會
- 整理第一批學員的成果,放進下一輪的說明會,再往上走之前在前一輪講清楚
- 影片錄好、價格往上走之後,不降回去
價格的節奏排好,之後每一輪都會比較好走。這篇就先聊到這裡~
里加冬天的教堂塔尖,一路往上。價格也是,只往上走~

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