芸熙製課所 YUNI COURSE STUDIO

方案與定價··約 12 分鐘

線上課程定價怎麼定?從學員的成果反推,4 種方法算出你的價格

嗨,我是芸熙。第一次開課的老師、顧問,最常卡很久的,往往不是內容,而是價格。訂高了怕沒人買,訂低了又覺得對不起自己這些年累積的專業。這種拉扯,我懂!所以我自己幫課程定價時,只先問一件事:學員上完課,能得到什麼成果?而且是學員自己想要的成果,不是我們想教的東西。

線上課程定價:依學員從現況走到理想狀態,這一路需要的完整價值來決定價格,再對照市場行情調整,不是看影片錄了幾小時。

這篇想用比較輕鬆的方式,聊聊我平常幫老師定價的 4 種方法:參考競品、拆解服務加總、一個方案先做深、小規模測價。最後再看看網球教練、職涯顧問、語言老師可以怎麼套用~

為什麼不該用課程時數來定價?

因為學員付錢買的是改變,不是影片長度。時數和製作成本只能告訴你「最低不能低於多少」,算不出你可以賣多少。

我常遇到老師說:「我錄了 20 小時耶,應該可以賣貴一點吧?」老實說,學員不會這樣想啦。一門 3 小時的課,如果能讓人少繞一年的路,它就是比一門 30 小時、聽完還是不知道下一步的課更有價值。

成本當然還是要算的!拍攝、剪輯、平台費、廣告費,還有你自己投入的時間,加起來就是你的底線。低於這個數字就是在賠錢做,但高於它的部分該怎麼訂,成本就幫不上忙了~

定價前要先想清楚什麼?

定價前,先站到學員那一邊,想清楚 3 件事:他現在在哪裡、他想去哪裡、中間要經過哪些事。價格是他在付,判斷值不值得的也是他。

拿減重課來說,先想像一下你的學員現在的樣子:

  • 現況:上班久坐、三餐外食,試過幾種方法,瘦了又胖回來
  • 理想狀態:瘦下來,而且不用靠意志力硬撐,瘦了之後也守得住
  • 中間要經過的事:運動怎麼練、吃的怎麼控制、停滯期怎麼辦、瘦下來之後怎麼維持

把這條路畫出來,你會發現學員要的從來不只是「一套運動影片」,他要的是整段路上有人陪著走。路上的每一段,都是他原本得自己花錢、花時間去摸索的地方,這就是定價的基礎呀。

有個小提醒:現況和理想狀態,盡量用學員自己會說的話來寫。「想瘦 5 公斤」「想穿回以前那條褲子」,比「建立健康生活型態」具體多了。寫得越具體,你越知道課裡該放什麼、不該放什麼,後面算價格時也更有底氣。如果一時寫不出來,翻翻過去客戶、學生問過你的問題吧!那些問題,通常就是他們卡住的地方~~!

至於這張路線圖具體怎麼畫、怎麼拆成課程和價格,每一門課都不太一樣。如果你想聊聊自己的課,歡迎找我一起討論看看!

四種方法,都從學員的成果反推 1 參考競品 比同一個目標的方案,訂略低一點 2 拆解服務加總 每一項單獨買多少錢,加起來心裡有底 3 一個方案先做深 先做一個,確定賺錢再往上加協助 4 小規模測價 問真正可能買的人,1 到 7 分
四種定價方法,從學員的成果反推

方法一:參考競品,怎麼比才準?

要比的是「幫學員達成同一個目標」的方案,不只是同一個主題的課。找到幾個類似的方案,把價格訂在比它們略低一點的位置,是最簡單的起手式。

比的時候,我會留意這幾件事:

  • 目標是不是一樣(「減重」和「增肌」是兩回事)
  • 方案裡包含哪些服務,有沒有人回答問題、看作業
  • 學員要投入多少時間,才看得到成果
  • 老師的專業背景,和學員對他的信任程度

那大概要訂多少呢?以我自己合作過的課來說,如果你還是素人、還沒有什麼名氣,1 萬元是一個不錯的起手式;3 到 5 萬是比較舒服的區間,學員付得起,你也撐得起後面的服務;5 萬以上,就要有品牌累積的聲譽再來談啦。

為什麼建議略低一點?新課還沒有口碑,價格稍微低一些,第一次購買的人比較不會猶豫。而且學員心裡本來就帶著別人的價格在比,你不用假裝那些價格不存在~

方法二:拆解服務、量化加總,怎麼算?

把學員達成目標需要的每一項服務列出來,查查單獨買要多少錢,加起來,就是這門課完整價值的參考數字。

為什麼要這樣拆?單看健身房,一個月大概一兩千元。但我們要解決的是「減重」這整件事,不只是去健身房,還有飲食控制、有人幫忙算熱量、停滯期怎麼調整。只拿健身房月費來比,一定會低估自己課程的價值!

所以我會把減重這條路上需要的東西攤開來看:健身房、一對一教練、營養師諮詢、停滯期的追蹤、有人督促打卡。每一樣單獨買都有價格,加起來常常是兩三萬起跳。你在課裡教的小技巧也算,外食怎麼點、份量怎麼估,這些學員要另外學,一樣要花錢。

加總出來的數字有時候會大得嚇人。如果每一項都找頂級的私人醫師,可能是二三十萬。這個數字不是售價,它是讓你心裡有底用的。售價還是回到方法一,看競品落在哪裡,放在那附近。但下次有人說「太貴了」,你會知道自己的課其實值多少,不會一被說貴就退縮~

不過這裡一定要加一個但書!加總出來 20 到 30 萬,不代表你的課就真的值 20 到 30 萬。它值這麼多的前提,是你真的有辦法幫學員達到那個目標,而且是有效的。如果對方想減重,你只是錄一門課告訴他「你就是要這樣健身」!內容的等級沒有到足以讓他真的改變,那就不能這樣算哦! 這條路上的每一項服務都要是你真的給得出來、而且有用的,加總才成立。

方法三:一個方案先做深,之後再往上加

我自己的做法是先做一個方案,把它做到最深:從學員的現況到目標,這條路一步都不斷。一個方案,學員要決定的只有「要或不要」,不用在幾個版本之間猜自己該選哪一個,成交反而乾脆。價格也只要定一個,從這個方案能帶學員走到哪裡反推就好!

賣過幾輪、確定賺錢、第一批學員有成果之後,再看他們的需求往上加一個版本。加的是協助,不是內容:社群提問、作業回饋、老師單獨跟你的時間。以減重課來說:

  • 主方案:完整課程影片、飲食和訓練範本、社群提問、定期作業回饋
  • 之後再加:一對一飲食檢視或專屬調整,價格跟著多給的協助走

不要一開始就做入門、主方案、進階三層,心力會分散,每一層都做不深。先把一個做起來,再長第二個。

方法四:先小規模測價,怎麼知道價格可不可行?

正式上架前,先問問真正可能買的人。比起自己一個人反覆猜,直接問準多了。

做法很簡單:寫一小段課程說明,列出你打算的價格,請對方用 1 到 7 分說說有多想買,再補一題「為什麼」。發給諮詢過你的客戶、上過你實體課的學生,但盡量不要發給親朋好友,他們有可能會因為太捧場而失真!

分數高,價格大致可行。分數卡在中間,先別急著降價,去看「為什麼」那一題。很多時候是他看不懂會得到什麼,這靠改說明就能解決。真的大家都說預算不夠,再來調方案。

測完價格之後,要先做再賣,還是先賣再做?

測完價格,我一律建議先賣再做:大綱和內容的文字版寫好就開賣,用早鳥價收第一批學員,確定有人買、有賺錢,再把影片錄出來。就算結果不如預期,損失的是一個月和一筆廣告費,不是整筆製作費。

實際的順序、看什麼訊號決定要不要繼續,我另外寫了一篇:線上課程要先做再賣,還是先賣再做?用最小可行版本控制成本。

早鳥、分期、漲價要怎麼安排?

早鳥要有期限,分期是幫學員減輕壓力,漲價要有理由而且提早說。這三件事安排好,早鳥結束之後的價格才站得住。

早鳥:折扣不要太深、期間不要太長。我自己不會把早鳥寫死成一個日期,可以分階段、也可以用名額來設計,保留一點彈性。但有一個原則不變:對外說出去的期限和條件都要是真的。一延再延,學員會覺得定價只是擺著好看,下次就只等優惠。

分期:價格一旦上萬,一次付清就會變成阻力。提供分期,學員看的就變成每個月的負擔。條件寫清楚就好,別讓人覺得被包裝。

漲價:成交得很順、詢問的人比名額多、已經有學員做出成果,這些都是可以調價的訊號。調價前先告訴一直關注你的人,讓他們有機會用原價加入。他們會記得你有想到他們。

不同專業怎麼套用?

不管你是教練、顧問還是老師,套法都一樣:找出每次都在重講的觀念放到線上,把真人時間留給最需要你的部分,再用一個做深的方案重新定價。

網球教練:一堂課裡,其實混著三種不同的服務

先說結論:一堂 1,200 元的網球課,裡面混著三種東西,它們的價值不一樣,卻一直被包在同一個價格裡賣。拆開來,才有辦法重新定價。

第一種是觀念,像握拍、準備動作、步法,每個學生都要聽一遍,教練每堂都在重講。第二種是修正,每個人卡的地方不同,有人是腳步、有人是手腕,這需要教練親眼看。第三種是實戰,要有對手、有場地、有人在旁邊喊,這是一個人練不出來的。

拆開之後,三種東西可以各自找到最適合的形式和價格。觀念錄成線上課,一次做好,不管學生在哪個縣市都能先看,教練也不用每堂從頭講。修正不一定要到場,學生把揮拍影片傳過來,教練看完回一段語音,按次或按月算。實戰留給場上的時間,可以幾個程度相近的人一起練,一期幾堂。

這樣排下來有兩個變化。第一,教練的場上時間全部用在只有他能做的事,不再花在重講基礎。第二,同一個學生跟著走完觀念、修正、實戰三段,付的總額比以前零散買單堂課高,而且他進步得更快,反而更願意繼續。線上那一段還能賣給根本到不了場的人,學生數不再被場地和時段綁住。

如果你也是教練或老師,可以先問自己三個問題:哪些內容我每次都在重講?哪些問題非我親自看不可?哪些事情一定要有人一起做?答案出來,方案和價格就排得出來了。

職涯顧問:怎麼從「時薪」跳到「成果」定價?

假設一位職涯顧問,一直都是一小時一小時地賣諮詢。這種做法有個天花板:收入永遠等於時數乘以時薪,想多賺就只能多排時間。

線上課的價值在這裡:它讓價格可以脫離時薪。先把客戶最常問的那十幾個問題(履歷怎麼寫、面試怎麼準備、要不要轉職)整理成一門課,然後加上一個自己訓練過的 AI 履歷篩選工具當主方案。接著回到這篇一開始的方法:這門課幫學員達成的成果是什麼?是「順利轉職」,可能還加薪。這個成果對學員的價值,遠遠超過幾小時的諮詢費,價格就可以照成果來訂,不用再綁著時薪算。

原本的一對一不用取消,而是放進進階方案裡,變成「履歷健檢」「面試模擬」這類額外付費的服務,留給真正需要客製建議的人。這樣預算有限的人有入口,需要深度協助的人也找得到他,而且他的每一小時,都花在只有他能做的事情上。

語言老師:同樣是教英文,為什麼目標不同,價格就差很多?

假設一位英文老師,想開線上課。「教英文」這個主題太大了,用方法一去比競品會比不準,因為旅遊英文、面試英文、三個月內考到某個檢定分數,是三種完全不同的目標,競品不同,學員願意付的價格也差很多。

這裡的重點是:目標越具體、越接近學員眼前的一件事,價格就越站得住。「學好英文」很難定價,「兩個月後要用英文面試外商」就很好定價,因為學員自己算得出來,這件事對他值多少。所以語言老師在定價之前,先選一個目標,再去比那個目標的競品。如果一開始就跟所有英文課比,那就會讓你無從比較,也難以衡量你所謂的「價值」。

真人時間一樣留給錄影給不了的部分:口說練習和即時糾正。進階方案也要跟著目標設計。以面試英文來說,進階方案裡的真人時間,不要只寫「老師會跟你一對一上課」,學員看不出多付的錢買到什麼;寫成「老師陪你照要應徵的職缺做模擬面試」,他馬上知道這對兩個月後的面試有什麼幫助,他知道你「值」這個價錢,自然也願意多付!

定價最常見的 5 個錯誤

定價最常見的錯誤,多半是從自己出發,不是從學員出發。下面這 5 個,幾乎每個第一次開課的人都會踩到一個,踩到了改回來就好。

錯誤 1:用影片時數定價

❌「我錄了 20 小時,所以應該值這麼多。」

✅ 從學員的成果反推,再對照競品。

錯誤 2:第一門課刻意訂超低價

❌「先便宜賣,累積學員再說。」

✅ 可以略低於競品,但別低到讓人懷疑效果。價格太低,連學員自己都不太相信它有用。

錯誤 3:方案多到看不懂

❌ 一次推出 5、6 種組合,學員選不下去。

✅ 先一個方案做深;之後要加,差別寫在「得到多少協助」。

錯誤 4:早鳥一直延長

❌ 早鳥到了又延長,延長完又加碼。

✅ 早鳥可以設計得有彈性,但說出去的就要算數,後面的價格才有份量。

錯誤 5:學員說貴就馬上降價

❌ 一聽到「太貴了」就打折。

✅ 先把成果說清楚。學員說貴,多半是不確定值不值得,不是付不起那個數字。

常見問題

線上課程一般定價多少?

以我合作過的課來說,還沒有名氣的老師,1 萬元是不錯的起手式;3 到 5 萬是比較舒服的區間;5 萬以上要有品牌累積的聲譽再來談。實際價格還是要看你幫學員達成的成果。

第一門課該不該訂低價?

可以略低於同類方案,但不建議刻意訂超低價。價格太低,學員反而會懷疑效果,你也很難靠這個價格撐起後面的服務。

學員說太貴,是價格的問題嗎?

通常不是。學員說太貴,多半是不確定成果值不值得。先看看你有沒有把「他會從哪裡走到哪裡」說清楚,再決定要不要調價。

加入一對一或小組互動,價格可以差多少?

通常可以明顯高一些,因為學員得到的協助變多了。實際差多少,看你投入的時間,和學員因此多得到的成果。

要一個價格,還是做好幾個方案?

先一個方案、一個價格,把它做深。賣穩了、學員有需求,再往上加一個協助更多的版本,差別放在得到多少協助,不放在內容多寡。

什麼時候可以漲價?

成交得太容易、詢問的人比名額多,就是訊號。增加了內容或服務、已經有學員做出成果時,也很適合調整。調價前先通知一直關注你的人。

結論與行動清單

線上課程定價的核心,是從學員的成果反推,不是從自己錄了多少內容出發。用競品抓範圍,用服務拆解看見自己的價值,再用小規模測價確認學員願意買單。

這週可以先做這 3 件事:

  1. 寫下你的學員現在在哪裡、想去哪裡
  2. 找 3 個幫人達成同一個目標的方案,記下價格和包含的服務
  3. 找 10 位可能購買的人,用 1 到 7 分問問購買意願

價格只是課程的一小塊。定好價之後,通常會接著碰到「要先做再賣嗎」和「要自己做還是找人一起做」這兩個問題,我都寫了文章:

如果看完還是不確定自己的課該怎麼定價,都可以找我聊聊,我很樂意聽你說說你的課~

今天就先聊到這裡!送給大家一張墨爾本的淘金小鎮~馬車、老街,整個像走進一百多年前。下次見囉~

墨爾本的淘金小鎮