老師第一次問我「線上課要怎麼賣」的時候,腦中的畫面常常只有一種:把課放到平台上,等人來買。其實常見的做法有四種,每一種適合的課、適合的老師都不一樣。選錯做法,課再好也會賣得很辛苦。這篇把四種攤開來講,最後說我自己用哪一種、為什麼。
線上課程有哪幾種常見的做法?
四種:錄影課上架平台、平台募資、廣告直接導購下單、說明會或一對一諮詢成交。它們的差別在三件事:誰負責把人找來、學員在哪裡做決定、價格能站到哪一段。
- 錄影課上架平台:課錄好放上 Hahow、Teachify 這類平台,平台有的幫你帶流量,有的只給你一個地方放。
- 平台募資:先在平台上開賣、達到人數再製作,知識衛星這類平台常用這種方式。
- 廣告直接導購下單:投廣告,學員點進銷售頁直接付款,中間沒有人講話。
- 說明會或一對一諮詢成交:廣告把人找來留下聯絡方式,再由老師本人在說明會或一對一裡講清楚,學員當場決定。
下面一種一種講它長什麼樣子、適合誰。
錄影課上架平台,是什麼樣子?
課先錄好,放到平台上賣。平台分兩種:有流量、一起做、抽成的,像 Hahow、知識衛星;工具型、只給你地方放的,像 Teachify。
有流量的平台,會幫你曝光、處理金流、客服,相對的會抽成,而且課的定價和包裝要配合平台的習慣,多半是幾千塊的錄影課。工具型平台給你一個乾淨的地方放課和收款,人要自己找。
適合的課:學員自己看、自己做就能做到,不太會卡住的主題。適合的老師:想先有一個作品放著、不急著靠它當主要收入的人。這種課一直有人買,我不會說它過時,只是它賣的是「弄懂」,不是「做出來」。
平台募資是怎麼運作的?
先賣再做,在平台上開一個募資頁,講清楚課會教什麼、什麼時候上線,學員先用優惠價買,人數到了才正式製作。
這和我「先賣再錄」的順序是同一個邏輯:先確認有人要,才花時間錄。差別在募資是平台的規則和流量,你要配合它的檔期、頁面格式和抽成;而且募資結束後,課就進入平台的常態銷售,之後的流量看平台。
適合的課:題目大眾、平台的受眾剛好對、老師願意配合檔期。適合的老師:第一次做課、想借平台的流量和信任感起步。缺點是人不是你的,募資結束後要再找下一批人,還是要回到自己的招生。
廣告直接導購下單,適合什麼課?
投廣告,學員點進銷售頁,看完直接付款。整條路上沒有人跟他講話,靠的是廣告和頁面本身。
這種做法跑得最快,也最乾淨:廣告好、頁面好,錢就進來;不好,數字馬上告訴你。適合的是價格不高、決定不用想太久的課。價格再往上,學員會想問問題、會想確認是不是適合自己,沒有人接住這一段,他就會「再想想」。
我合作的課裡,小課可以走這條路,但多數有人帶的方案不行,因為學員要先看到老師、聽老師講,才付得下那個錢。
說明會或一對一諮詢成交,是怎麼做的?
廣告把對的人找來,留下聯絡方式;LINE 名單這段期間持續加溫;然後老師本人開說明會,把學員的狀況、常卡的地方、課怎麼走講清楚,學員當場決定。價格高的方案,說明會之後再一對一聊。
這是我自己用的做法,整條路是:廣告 → 銷售頁 → LINE 名單加溫 → 說明會 → 成交。成交的方式看方案:1 萬多、2 萬的課,說明會上就能直接成交;10 萬、20 萬的方案,很少有人聽完就一次付,通常再約一對一把他的狀況和疑慮聊開;聽完還不太理解的人,在 LINE 上用文字一來一往,也能成交。
說明會對學員來說是上一堂課,對我們來說就是銷售的過程。它的價值在於學員看得到老師、聽得到老師怎麼想,這是頁面給不了的。有人帶的方案、價格上萬的課,幾乎都要走這條路。整條路怎麼排,線上課程怎麼招生講得最完整。
我自己用的是哪一種?為什麼?
說明會成交那一種,前面接廣告和 LINE。原因很簡單:我做的課多半是有人帶、價格上萬的方案,學員要先看到老師才會付這個錢。
這條路的好處是,人是自己的。廣告找來的人留在 LINE 裡,說明會沒報名的人下一輪還在,第二期、第三期的學員會一直疊上去。而且每一場說明會都是一次真實的回饋:來的是不是對的人、大家問什麼、為什麼沒報名,答案馬上拿到,下一場就能調。
還有一個很多人沒想到的好處:來說明會的人,是衝著這個題目來的。他們之中有一部分不是要自己學,是需要有人幫他做,之後就變成老師本業的客戶。課的收入之外,本業也跟著長大,這件事錄影課上架平台很難做到,因為你根本不知道買的人是誰。
代價是前面要準備的東西比較多:銷售頁、廣告素材、LINE 要發的內容、說明會的簡報。和我合作的話,這一段由我來做,老師只要把說明會講好。一門課從零到上架的完整流程,和製作人合作的流程長怎樣有寫。
四種做法,怎麼選?
看兩件事:你的課賣的是「弄懂」還是「做出來」,以及你想不想自己掌握學員名單。
賣弄懂、價格幾千塊、學員自己看就做得到:錄影課上架平台或廣告直接導購都可以,想借流量就上有流量的平台,想自己來就投廣告導購。第一次做課、題目大眾、想借平台信任感:平台募資。賣做出來、有人帶、價格上萬:說明會成交。說明會最適合素人,99% 的老師都適合走這條路,因為廣告找來的全是陌生人,說明會是讓他在短時間內相信這位老師幫得了他的那一關。已經有名氣的老師,例如在某個領域經營很久的 KOL,可以直接賣,不一定要走說明會。
四種不是只能選一種,但我的做法是這樣:說明會是為了成交;課程的內容盡量全部錄成線上課,不要為了分方案把內容拆開;需要有人帶的那一段,做成陪跑方案另外計價,或是用群組的方式帶。這些都可以像模組一樣,等課賣穩了再一個一個加上去。順序是先賣穩,再加。
常見問題
線上課程有哪幾種賣法?
四種:錄影課上架平台、平台募資、廣告直接導購下單、說明會或一對一諮詢成交。差別在誰負責找人、學員在哪裡做決定、價格能站到哪一段。
課放到平台上就會有人買嗎?
有流量的平台會幫你曝光,但課多半是幾千塊的錄影課,而且人不是你的。工具型平台只給你地方放,人要自己找。
平台募資和先賣再做有什麼不一樣?
邏輯一樣,都是先確認有人要再製作。差別是募資用平台的規則、流量和檔期,募資結束後要回到自己的招生。
廣告直接導購適合什麼價格的課?
價格不高、決定不用想太久的課。價格再往上,學員會想問問題、確認適不適合,需要有人接住。
有人帶的高價方案要怎麼賣?
說明會或一對一諮詢成交。廣告把人找來、LINE 加溫、老師本人在說明會講清楚;1 萬多的課當場成交,10 萬、20 萬的方案再一對一聊。
可以同時用兩種做法嗎?
可以,但先賣穩再加。我的做法是課程內容盡量全部錄成線上課、用說明會成交;需要有人帶的部分做成陪跑方案另外計價,或用群組帶,像模組一樣慢慢加上去。
結論與行動清單
線上課程的做法有四種:錄影課上架平台、平台募資、廣告直接導購下單、說明會或一對一諮詢成交。賣弄懂的小課,前三種都走得通;賣做出來、有人帶、價格上萬的方案,走說明會成交。說明會最適合素人,99% 的老師都適合;有名氣的老師可以直接賣。我自己用的是說明會這一種,因為人是自己的,每一場都拿得到真實的回饋。
可以這樣判斷:
- 寫下你的課是讓學員弄懂,還是帶他做出來
- 寫下你希望的價格落在幾千塊,還是上萬
- 想清楚你要不要自己掌握學員名單
- 三個答案對上面四種,就知道該走哪一條
選對做法,課才有機會走到它該有的價格。想知道和課程製作人一起走說明會這條路長什麼樣子,可以到芸熙製課所看看。
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