行銷顧問想做課,起點常常是一句話:「客人越來越常自己用 AI 寫文案,諮詢案少了。」這句話聽起來是壞消息,我看到的是另一件事:這群人正在到處找「怎麼自己做」,而你剛好是教得了的人。這篇講行銷顧問怎麼開線上課:賣給誰、題目要做多大、方案怎麼設計,到課怎麼把本業的委託案一起帶回來。
行銷顧問適合做線上課嗎?
適合,而且行銷顧問做課,「課把本業帶大」的效果特別直接。原因很簡單:你教的東西,學員學完就要用在自己的生意上,用到一半卡住,第一個想到的就是你。
判斷自己適不適合,看一件事就夠:過去一年的諮詢裡,有沒有一套東西你講了很多次?「定位怎麼講」「廣告受眾怎麼設」「LINE 要發什麼」「銷售頁第一段要寫什麼」,這些每個客戶都要重講一次的做法,就是課。你用諮詢的時間一個一個講,收入的上限就是你的時數;做成課,講一次,很多人看。詳細的判斷訊號,專業人士適合開線上課嗎?5 個判斷訊號有一份清單。
學員是誰、他們想解決什麼?
學員要鎖對人。我去看市面上行銷這類課做得起來的幾門,發現一件事:老闆想自己學行銷,市場上賣的是幾千塊的錄影課,平台上一堂一兩千;真的會為行銷花三萬上下的,是想靠行銷技能多一份收入的人。這一行做得起來的課,幾乎都是鎖這一群。
這群人假設長這樣:上班族,想在正職之外多一條收入,但不想再賣時間;一人公司或工作室,手上有技術、沒有客人;一直想創業但找不到方向的人。他們沒有店,但身邊一定有店、有做得一手好手藝卻不會賣的人。把你這套學起來,就可以幫身邊的小店、幫有技術的人做行銷,收案子的錢,或是談分潤。這件事的價值很具體,假設一個月只接一家小店的案子,就多 2、3 萬的收入,對他來說是一條新的路。
老闆也會來。開了三年小店、廣告投過幾次沒效的老闆,被指派負責行銷的員工,他們上同一門課一樣有用,因為教的就是「怎麼把一家小店用網路放大」。但主打放在前面那群,廣告對他們講、說明會對他們講,老闆自己會跟著進來。
課的終點要設在成果上,不是設在知識上。「學會行銷」不是終點,「幫一家店下個月多十個客人來問」才是。這一步想清楚,後面的大綱、方案、廣告都會跟著清楚,定位的做法在線上課程定位怎麼做那篇有完整的拆法。
第一門課的題目從哪裡來?
從你諮詢時反覆在講的那整套做法來,而且題目要夠大,大到學員一看就知道為什麼值得花錢。
行銷顧問做課有兩個方向會走偏。一個是想教「行銷的完整理論」,學員學到第三週就迷路;另一個是反過來,把題目切得太小,只教一個單點,例如「小店怎麼用 LINE 留回頭客」。單點看起來很精準,但學員會想:我花這個錢,就只學到這一件事?
對的題目在中間:「小店怎麼用網路把自己的事業放大」。這裡面有一整套:定位講成一句話、做出第一批內容、把客人留進 LINE、讓他回來第二次、再用廣告把對的人找進來。LINE 留回頭客是其中一章,不是整門課。成果也要給具體的數字,用假設的寫法:「三個月內,讓來店的新客多三成,老客每個月回來一次」。想接案的人看到這種題目,知道自己學完能交出什麼;老闆看到,也知道這跟他的生意直接有關。題目怎麼從客戶的問題裡長出來,從客戶最常問的問題,找到你的第一門課寫得比較細。
適合什麼方案形式?
主方案一種規格:錄影課當主體,每個單元配一個作業,作業一律做在真的生意上,加上群組問答和老師固定時間回覆。接第一個案子那一段,可以視狀況多給一點協助。
行銷這件事,做了才知道對不對,所以作業很重要。每個單元都有一件學員做得完的小成果:這個單元找到一家店、寫出它的定位那句話,下個單元做出第一支素材,再下來把客人留進 LINE 的流程做出來。作業做在身邊真的那家店,做出成果,那家店就是他的第一個案子;自己有店的學員,就做在自己的店。
老師不用每天看每個人的東西。群組裡大家互相看,老師一天撥一段固定的時間回覆,回饋講具體,像「你這句話主詞是你自己,不是客人」,一句就夠。市面上做得起來的課,多半在主方案之外多放一樣:接第一個案子的時候可以約一次一對一,或是固定時段的問答,幫學員把第一個案子談下來。這是視狀況加上去的協助,不是另一個方案;什麼時候加、加多少,看你的時間。
價格看學員得到的成果。行銷課的成果很好講:老闆的店多了客人,接案的人多了一筆收入,這件事值多少,學員自己算得出來。行情區間在線上課程定價怎麼定那篇有寫。
線上課怎麼把你的本業一起帶大?
行銷課的學員,學到一半會自己發現兩件事:接到的案子有一段自己做不來,或是自己的店沒時間全部做完。這就是本業的客人回來的時候。
學員報名的時候,以為自己買的是「學會幫人做行銷」。上到後面他會發現拿到的比想的多:定位、內容、名單、回頭客、廣告,一套可以重複用在每一家店的方法,還有一群跟他一樣在接案的同學。價值一層一層長出來,他會覺得本來只想要 A,結果拿到 B、C、D,這就是課好賣的原因。
假設一位學員接了第一家小店的案子,內容和 LINE 都做起來了,但廣告那段自己不敢碰,回頭請你一起做、或把這段分給你。假設另一位學員案子越接越多,接不完,開始把案子轉給你。假設第三位是小店老闆,上到銷售頁那一章,知道該怎麼寫了,但店裡忙,寫不完,他會問的不是「可以再教我一次嗎」,是「可以請你幫我寫嗎」。這些委託案、顧問約,是學員自己有需要才來找你,不是你追來的。
要讓這件事自然發生,課本身要夠紮實:學員學到一半發現「原來這麼多細節」,才會想請你做;課做得淺,他只會覺得你不專業。再來就是讓他知道你有接案,講一次就好。這張牌為什麼重要,做線上課程的好處是什麼那篇講得最完整。
招生要從哪個角度切?
從學員現在的狀況切,不從你的專業切。而且行銷顧問自己投廣告有一個優勢:你看得懂數字,廣告哪一段出問題你自己會修。
廣告第一句不要寫「行銷顧問開課」,要寫學員自己會說的那句話。對主打的那群人從收入和現況切:「薪水之外想多一份收入,但不想再賣時間?」「一個月幫一家小店做行銷,多 2、3 萬收入」,這種假設的寫法很直接,市面上這類課都是這樣投的。對老闆再投一版:「廣告投了兩個月,加 LINE 的人不到十個?」幾個角度同時投,讓數字選。接下來的整條路就是我幫每一門課排的那一條:廣告找來對的人,銷售頁讓他 30 秒看懂這門課給誰、得到什麼,加 LINE 之後說明會前持續收到有用的東西,說明會由你本人講,當場決定。細節在線上課程怎麼招生?投廣告是最快的方法。
有一個提醒:行銷顧問的廣告素材特別容易寫得「太專業」。你習慣用的詞,受眾、觸及、留存、素材,學員聽不懂。素材寫完拿給一個開店的朋友看,他看不懂就重寫;身邊沒有這樣的朋友,拿給我看也可以。老師要一直站在學員看得懂的那一邊,信任是這樣來的。
這個領域最容易踩的坑
行銷顧問做課,踩的坑多半不是不會教,是教的方式和本業的習慣打架。
- 講行話。 課裡的詞學員聽不懂,就算內容對,他也做不出來。每個專有名詞第一次出現都用白話講一次。
- 只講理論,沒讓學員做自己的。 行銷課的作業一定要做在真的生意上:自己的店、或身邊那家店。做別人的案例,學完還是不會。
- 把課做成釣客人的廣告。 內容很淺、整堂都在暗示「找我做就對了」,學員第一個看得出來。課要教到他真的會,他才會在做不完的時候回來找你。
常見問題
行銷顧問做線上課,會不會把自己的客人教走?
不會。想自己做的人本來就不會找你做;會找你做的人,學完更知道這件事有多少細節,反而更信任你。學員學到一半做不完的部分,會回頭請你做。
第一門課應該教整套行銷,還是只教一個單點?
都不是。整套理論學員會迷路,單點又小到讓人覺得不值得花錢。題目放在中間:小店怎麼用網路把事業放大,裡面包含定位、內容、名單、回頭客、廣告一整條路的做法。
沒有自己生意的人也能當學員嗎?
可以,而且是主打的那一群。市面上行銷這類做得起來的課,鎖的就是想靠行銷技能多一份收入的人;老闆自己學行銷,多半買的是幾千塊的錄影課。他們把這套學起來幫身邊的小店做,假設一個月接一個案子就多 2、3 萬收入。
行銷課適合純錄影,還是要有人帶?
錄影課當主體,每個單元配作業,作業做在真的生意上,加群組問答和老師固定時間回覆。接第一個案子那一段可以視狀況加一次一對一或固定問答,是加上去的協助,不是另一個方案。
AI 工具這麼多,行銷課還有人要上嗎?
有,而且變多了。AI 讓「幫我想幾句文案」的諮詢變少,但「自己做了三個月沒效、到底哪裡錯」的人變多。這群人要的是一套做得對的方法。
行銷顧問的課,廣告怎麼投比較順?
第一句用學員自己會說的話,不用行話;主打的那群從收入和現況切,老闆再投一版。你自己看得懂廣告數字是優勢。整條路照廣告、銷售頁、LINE、說明會、成交走。
結論與行動清單
行銷顧問做線上課,就是把你每次諮詢都在重講的那一套做成課,題目做到「小店怎麼用網路把事業放大」這麼大,主打想靠行銷技能多一份收入的人,老闆也會跟著來。主方案一種規格、作業做在真的生意上,接第一個案子那段視狀況加協助。課做好了,學員做不完的部分會回頭找你,諮詢案和委託案跟著課一起長。
可以這樣開始:
- 翻出過去一年的諮詢紀錄,找出你反覆在講的那一整套
- 用客戶自己的話寫下他們要的結果,加上一個具體的數字
- 列出課的章節,每一章都有一件學員能做在真的店上的作業
- 說明會上誠實講你本業在做什麼,剩下的交給學員自己選
想知道和課程製作人合作長什麼樣子,可以到芸熙製課所看看。不確定自己的題目能不能做,也都可以找我聊聊。
這篇就先聊到這裡,下一篇見~
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