芸熙製課所 YUNI COURSE STUDIO

招生與曝光··約 8 分鐘

線上課程銷售頁怎麼寫?讓人看懂、相信、願意往下一步走

老師第一次給我看的銷售頁草稿,常常是一份放大版的課程大綱:單元幾個、每個講什麼、講師經歷一長串。寫得都對,但一個從廣告點進來的陌生人看完,常常還是不知道這門課跟他有什麼關係。銷售頁不是課程說明書,它只做三件事:讓人看懂、讓人相信、讓人願意往下一步走。這篇講這三件事的大方向,結構和範例我不展開,那是合作時一起做的事。

線上課程銷售頁:接住廣告點進來的陌生人,在 30 秒內讓他看懂這門課給誰、得到什麼,相信你帶得到,然後留下 LINE、報名說明會。它不負責成交,成交在說明會。

銷售頁在整條路裡負責什麼?

銷售頁負責的是「把人留下來」。廣告讓對的人停下來、點進去,銷售頁要在他關掉頁面之前,讓他願意留下聯絡方式、報名說明會。成交不在這裡發生,成交在說明會上,由老師本人講。

銷售頁負責留下來,成交在說明會 1 30 秒看懂 給誰、得到什麼、多少錢、下一步 2 相信你帶得到 用學員的話講,不用老師的話 3 願意往下一步 留 LINE、報名說明會
接住廣告的角度,把人交給說明會

這個分工很重要,因為很多老師把銷售頁當成成交的地方,於是把所有東西都塞進去:完整大綱、所有方案、每一條退費規定、十幾段見證。結果頁面越來越長,陌生人越看越累,還沒看到報名按鈕就走了。

我的做法是把整條路拆開看:廣告負責停下來,銷售頁負責留下來,LINE 負責加溫,說明會負責讓他決定。銷售頁只要把自己那一段做好就夠了。整條路怎麼排,線上課程怎麼招生?投廣告是最快的方法那篇有寫。

第一件事:讓人在 30 秒內看懂

看懂的意思是,一個不認識你的人在手機上滑 30 秒,能說出這門課給誰、上完會得到什麼、多少錢、什麼時候開、下一步要做什麼。這五樣說不出來,後面寫得再好也沒用。

最常見的問題是用老師的語言寫,不是用學員的語言寫。老師寫「系統性建立財務思維」,學員在找的是「每個月薪水進來不知道去哪了」。老師寫「掌握溝通的底層邏輯」,學員在找的是「開會講了很多,主管好像沒聽進去」。第一段就要用學員自己會說的話描述他的狀況,他才會覺得「這在講我」,願意往下滑。

大綱當然要有,但放後面。學員是先決定「這跟我有關」,才會想看「裡面教什麼」。順序反了,大綱就變成把人擋在門外的那道牆。

第二件事:讓人相信你帶得到

相信的意思是,學員看完覺得「這個老師知道我卡在哪,而且帶過人走出去」。這不靠形容詞,靠具體的東西:老師自己是怎麼走過這條路的、帶過的學員從哪裡走到哪裡、這門課會怎麼一步一步帶。

學員的成果是最有力的,但有一個前提:要是真的。第一批還沒有成果的時候,不要硬湊。講老師自己的路徑、講他怎麼看這件事、講課會怎麼走,一樣能建立信任。等第一批學員做出成果,再放上去,說服力會完全不一樣。成果怎麼變成素材,我寫在用學員成果累積口碑。

見證不一定要真人照片,文字的、匿名的都可以,重點是內容具體:他原本的狀況、做了什麼、現在的狀況。空泛的「老師很棒、課很值得」,放十段也沒有用。哪些成果能用、哪些不能,用學員成果累積口碑那篇有講。

第三件事:讓人願意往下一步走

下一步只有一個:留下 LINE、報名說明會。銷售頁上不要同時放「立即購買」「加 LINE 諮詢」「下載講義」三個按鈕,學員會不知道該按哪個,最後哪個都不按。

為什麼下一步是說明會而不是直接買?因為陌生人第一次看到你,還沒有準備好付上萬元。說明會對他來說是一堂免費的課,門檻很低;對我們來說,那是把價值講清楚、讓他自己決定的地方。就算是 1 萬多、2 萬的小課,我也是讓人先來說明會,在說明會上直接成交,不是在頁面上。

按鈕不用每一段後面都放,放在學員讀完會想行動的地方就好:第一段講完他的狀況之後、見證之後、頁尾。學員不會從頭看到尾,他可能看到第二段就決定了,也可能看到見證才決定,這幾個點要有一個可以按的地方。按鈕上的字寫清楚會得到什麼:「報名免費說明會」比「立即行動」好懂太多。

說明會前 10 場左右要老師本人講,這免不了,因為那是找到銷售感覺的過程。找到感覺之後,拿講得最好的一場做成錄影版,之後銷售頁上報名的人進來看的就是這一場,老師不用每場都到,錄影版在播的時候,整套系統就在幫忙成交。這件事我在從「一直接案」到「讓課替你工作」的心態轉換講得比較完整。

銷售頁要接住廣告的角度

廣告用哪個角度把人找來,銷售頁第一段就要接著那個角度講。廣告說「開會講了很多沒人聽」,銷售頁開頭就要接「為什麼主管聽不進去」,而不是跳回「本課程包含八大單元」。

角度不一致是很常見的問題。廣告很有感,點進來卻是另一套講法,學員會覺得自己走錯地方,直接關掉。從廣告、銷售頁到說明會,整條路講的要是同一件事,他才會覺得這門課從頭到尾都在講他。

實務上這表示銷售頁不是寫一次就不動的。廣告測出哪個角度停得下來的人最多,銷售頁的第一段就跟著調。廣告角度怎麼試,課程廣告素材怎麼切角度,讓對的人停下來有寫。

怎麼檢查一張銷售頁?

可以用三個方法,都不需要工具。第一,找一個完全不懂這個領域的人,給他 30 秒看手機版,然後請他講給你聽:這門課給誰、得到什麼、多少錢、下一步做什麼。他講不出來的那一項,就是要改的地方。

第二,自己把頁面唸一遍,數一數「我們」「本課程」「老師」出現幾次,再數一數「你」出現幾次。「我們」比「你」多,多半是在講自己,不是在講學員。

第三,看數字。廣告有人點、但留 LINE 的人很少,問題多半就在銷售頁。哪個數字對應哪一段,我在招生數字怎麼看?從曝光到成交,哪個環節出了問題寫得比較完整。賣不動的時候要怎麼一站一站查,課上架了卻賣不動?先檢查這 5 件事那篇有整套。

老師要準備什麼,銷售頁才做得出來?

老師要準備的是內容,不是頁面。課程大綱、內容的文字版、學員最常問的問題和他們的原話、老師自己的路徑、方案和價格。這五樣有了,銷售頁就有東西可以寫。

頁面本身怎麼排、哪段放前面、按鈕放哪裡、手機上怎麼看,這些是製作人的工作。和我合作的老師,銷售頁是頭一個月我做好的東西之一,老師負責提供專業內容和確認講法對不對。這也是我這篇不展開結構和範例的原因:每一門課的銷售頁都長得不一樣,照一個範本套,反而會套出一張誰都不像的頁面。合作時整個流程怎麼走,一門線上課從零到上架,和製作人合作的流程長怎樣有寫。

常見問題

線上課程的銷售頁一定要自己寫嗎?

不一定。老師要準備的是內容:大綱、文字版、學員的原話、自己的路徑、方案和價格。頁面怎麼排是製作人的工作。自己做的話,把這篇的三件事做到就夠了。

銷售頁要多長?

長到把三件事講清楚就好:看懂、相信、願意往下一步走。不用把所有方案、所有規定、所有見證都放上去,陌生人看不完。手機版滑起來順,比長短重要。

銷售頁要不要放價格?

要。價格是學員判斷「這跟我有沒有關係」的一部分,藏起來他會覺得你有事情沒講。放價格,同時放清楚會得到什麼,價格才站得住。

還沒有學員見證,銷售頁怎麼寫?

講老師自己的路徑和做法,講課會怎麼一步一步帶。不要硬湊見證,假的一看就知道。等第一批學員做出成果再放上去,說服力會完全不一樣。

銷售頁和說明會差在哪?

銷售頁負責讓陌生人留下 LINE、報名說明會;說明會負責把價值講清楚、讓學員自己決定報名。銷售頁不是成交的地方,不用在上面把所有事講完。

銷售頁做好了,廣告有人點但沒人留 LINE,問題在哪?

多半是第一段沒接住廣告的角度,或 30 秒內看不懂給誰、得到什麼。找一個不懂領域的人看 30 秒講給你聽,他講不出來的那一項就是要改的。

結論與行動清單

銷售頁只做三件事:讓陌生人在 30 秒內看懂這門課給誰、得到什麼;讓他相信你帶得到;讓他願意留下 LINE、報名說明會。它接住廣告的角度,把人交給說明會,成交在那裡發生。寫銷售頁用學員的話,不用老師的話。

可以這樣檢查你手上那張頁面:

  1. 找一個不懂你領域的人,看 30 秒手機版,請他講出給誰、得到什麼、多少錢、下一步
  2. 數一數頁面上「我們」和「你」各出現幾次
  3. 確認第一段接的是廣告的角度,不是課程大綱
  4. 只留一個下一步:報名說明會,按鈕放在學員讀完會想行動的地方

想知道和課程製作人合作長什麼樣子,可以到芸熙製課所看看。

銷售頁這件事,大方向就是這些。今天先聊到這裡!

馬爾他的海,晶瑩剔透到不行的綠色。好的銷售頁也要像這樣,一眼看到底。

馬爾他的藍海

延伸閱讀: