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長銷與累積··約 7 分鐘

第二期招生比第一期好賣的原因,和一個例外

第一期開賣的時候,老師手上什麼都沒有:沒有學員成果、沒有試過的廣告角度、說明會也是第一次講。第二期不一樣,這三樣都有了。所以照我的做法走的課,第二期通常比第一期好賣。但有一種老師剛好相反,第一期賣得很好,第二期突然安靜。這篇講第二期為什麼會好賣,和那個例外是怎麼來的。

第二期招生:同一門課第一輪賣完之後再開一輪。手上多了第一批學員的成果、測過的廣告角度、講過一次的說明會、和持續累積的名單,整條路比第一期順。前提是第一期就用賣給陌生人的方式在做。

第二期為什麼通常比第一期好賣?

因為第一期開賣時沒有的東西,第二期都有了:學員的成果、試過的廣告角度和銷售頁、講過一次的說明會、還有一直在累積的名單。這四樣每一樣都讓整條路順一點,加起來差別就很明顯。

第一期買答案,第二期拿著答案再賣一次 1 學員的成果 跟我一樣的人做到了 2 修過的素材和頁面 不用再猜,預算集中 3 講順的說明會 知道哪裡點頭、哪裡放慢 4 累積的名單 沒報名的人還在 LINE 裡
第二期多了四樣第一期沒有的東西

第一期的工作其實是「買答案」。哪個角度停得下來的人最多、銷售頁哪一段有人看不懂、說明會講到哪裡有人離開、學員最常問什麼,這些都要真的賣過一輪才知道。第二期是拿著答案再賣一次。

這也是為什麼我說賣兩三輪是確認賺不賺錢的判斷點,不是穩定點。第一期的數字本來就是整條路裡最生的一次,用它來判斷課好不好賣,會低估很多。

原因一:有成果可以講了

第一期最大的缺口是沒有學員成果,說明會上只能講老師自己的路徑。第二期不一樣,第一批學員已經走過一輪,他們從哪裡走到哪裡,是最有說服力的東西。

第一批人數少,反而是好事。老師回得到每個人的問題,學員做出來的機會高,成果也好整理。拿到說明會上講、放到銷售頁上、甚至做成廣告的角度,都可以,前提是真的。沒有的不要湊,假的一看就知道。

成果怎麼整理、沒有真人照片能不能用、怎麼變成下一輪的素材,用學員成果累積口碑那篇有寫;怎麼讓第一批學員真的做出成果,怎麼讓學生學完就有成果,願意幫你推薦?目標設具體、有人帶、問回饋有講。

原因二:素材和說明會修過一輪了

第一期投廣告的時候,五種角度各寫一版同時投,看哪一個停得下來的人最多。第二期不用再猜,直接用那個角度、預算集中。銷售頁的第一段也跟著那個角度調過了,點進來的人看到的是對的東西,說明會上又多了學員的成果可以講。這幾樣加起來,同樣的預算,第二期換到的名單通常會比第一期多一些,不是一定,但方向是這樣。

說明會的差別更明顯。第一場老師多半很緊張,講到方案和價格聲音會小。第二場之後,老師知道哪裡學員會點頭、哪裡會有人提問、哪裡要放慢。這種熟練度只能靠講過才有,第二期就是帶著這個熟練度上場。

每一輪只改一樣,改完記下來。第一期改了什麼、數字怎麼變,第二期開賣前翻一下,就知道這一輪該動哪裡。數字怎麼一站一站看,招生數字怎麼看?從曝光到成交,哪個環節出了問題那篇有寫。

原因三:名單一直在累積

第一期沒報名的人,還在 LINE 裡。他們當時可能是時間不對、預算不對、或只是還沒想清楚。第二期開賣的時候,這群人是最溫的一批,他們已經聽過一次說明會,不用從頭認識你。

前提是第一期到第二期之間,名單沒有冷掉。廣告持續跑、LINE 持續發有用的東西,名單才會一直是活的。賣完就停、三個月不聯絡,第二期開賣時這群人早就忘了你。名單怎麼顧,名單比粉絲值錢:LINE 官方帳號怎麼經營,名單才不會冷掉那篇寫得比較完整。

名單是會累積的,廣告找來的每一個人都疊在上面。

例外:第一期靠認識的人賣的老師

有一種老師剛好相反:第一期賣得很好,第二期突然安靜。這通常是因為第一期的學員是認識老師的人,學生、客戶、追蹤很久的粉絲,他們買的時候帶著信任,順得不像第一期。

問題在第二期。認識的人買完了,第二期要賣給陌生人,老師才發現整條路根本沒搭過:廣告沒投過、銷售頁是寫給熟人看的、說明會沒對陌生人講過。第一期的成功沒有留下任何可以重複的東西,第二期等於重新開第一期,而且還少了熟人的加持。

有受眾是好的起點,不代表後面的招生可以不用想。我的做法是不管有沒有受眾,第一期就投廣告,讓陌生人和認識的人同時進來,看陌生人的反應。這樣第一期的數字才是真的,第二期才有東西可以接。為什麼第一批要直接從陌生人來,第一批學生從哪裡來?開課前就要想好的事有細講;有受眾的老師該怎麼做,沒有粉絲也能開線上課嗎?可以,而且我合作的老師多數都是這樣開始的那篇也有一段。

怎麼讓第二期真的比第一期好?

關鍵都在第一期就做對四件事。第一,第一期就投廣告,不要只賣給認識的人。第二,影片上架後問第一批學員回饋,哪裡聽不懂、哪裡想多學,順著調。第三,每一輪改了什麼、數字怎麼變,記下來。第四,廣告不要歸零,名單要一直是活的。

這四件事做了,第二期不是從零開始,是從第一期留下來的東西上面往上疊。第二期就是練過一輪之後再上場。

還有一件事:第二期開賣前,把第一期的說明會錄音聽一次。哪裡講得順、哪裡卡、哪裡學員提問,老師自己最知道。這一遍,常常比改任何素材都有用。

第二期可以漲價嗎?

可以,而且本來就會。第一期是早鳥價,影片完成前最早、最優惠的價格;影片做好之後,價格回到說明會優惠價,之後不會再更低。第二期的價格比第一期高,是價格階段本來的走法,不是漲價。

要跟學員講清楚的是:早鳥價之後不會再有,第一批用早鳥價進來的人是真的賺到。說出去的期限和條件要是真的,不要第二期又開一次「早鳥」,做一次就沒人信了。價格階段怎麼排、什麼時候可以再往上,早鳥價、說明會優惠價、漲價:線上課程價格怎麼往上走那篇有講。

常見問題

第二期一定比第一期好賣嗎?

照賣給陌生人的方式做的課,通常會。第二期多了學員成果、測過的廣告角度、講過的說明會和累積的名單。例外是第一期只靠認識的人買的課,第二期反而安靜。

第二期沒人報名,是課不好嗎?

多半不是課的問題。看第一期的學員是不是都是認識的人,如果是,第二期等於第一次賣給陌生人,整條路要從廣告開始搭。

第一期沒有學員成果,第二期說明會要講什麼?

講老師自己的路徑和第一批學員走到哪裡,不用硬湊見證。文字的、匿名的成果都可以用,重點是具體。假的一看就知道。

第一期到第二期中間要隔多久?

沒有固定的間隔,重點是中間廣告不要歸零、名單不要冷掉。說明會持續開,一到兩週一場,每一輪只改一樣,一輪接一輪開。

第二期價格要比第一期高嗎?

會。第一期是早鳥價,影片完成後回到說明會優惠價,之後不會更低。這是價格階段本來的走法,要跟學員講清楚早鳥不會再有。

第一期靠朋友買的,第二期要怎麼補救?

把整條路補起來:投廣告、銷售頁改成寫給陌生人看、說明會對陌生人講一次。把第二期當成真正的第一期來做,用陌生人的反應判斷課賣不賣得動。

結論與行動清單

第二期比第一期好賣,是因為第一期買到了答案:學員的成果、停得下來的廣告角度、講順的說明會、累積的名單。例外是第一期只靠認識的人買的老師,第二期才第一次面對陌生人。所以第一期就要投廣告、問回饋、記數字、廣告不歸零,第二期才有東西可以接。

第二期開賣前,可以先做這四件事:

  1. 把第一批學員的成果整理出來,真的才用,文字和匿名的都可以
  2. 翻出第一期的數字:哪個角度停得下來的人最多、說明會哪裡有人離開
  3. 檢查名單有沒有冷掉,廣告有沒有停
  4. 把第一期的說明會錄音聽一次,記下要改的那一樣

第二期不是重來一次,是帶著答案再上場。下次見囉~

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