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各行業怎麼做線上課··約 8 分鐘

證照考試老師怎麼開線上課?從定位到招生

教證照考試的老師,是我覺得很適合做線上課、但也很容易做錯的一群。適合,是因為學員目標清楚到不能再清楚:某個日期之前,拿到那張證。容易做錯,是因為老師會想把整本教材從第一章重講一遍,課變得又長又重,學員買了看不完。這篇講證照考試這個領域做線上課的做法:課要教到哪裡、方案為什麼一定要有人盯、本業怎麼跟著長、招生怎麼排。

證照考試老師的線上課:針對一張證照,做一門教「怎麼讀才會過」的課:讀書的順序、最多人掉分的那幾關、考前怎麼衝刺,加上每週有人盯進度。學員在考試前把分數拉過線,而不是把整本教材再讀一遍。

證照考試這個領域,適合做線上課嗎?

非常適合。這是少數學員會自己把目標和期限講給你聽的領域:他要在哪一天之前考過,分數要到哪裡。目標越清楚的課,越好定位、越好賣、也越好帶。

證照老師的本業多半是補習班、家教或團班,限制都一樣:一次只能教一群人,而且要在同一個時段。線上課把你每一期都重講的那套方法放到線上,學員可以在自己的時間看,老師的時間留給盯進度和解題。本業和線上課怎麼搭,一對一諮詢 vs 線上課程講過時間的天花板怎麼打破。

這個領域還有一個優勢:成果量得出來。學員考過了就是考過了,說明會上講成果不用形容詞,有紀錄的成果就大方講。

學員是誰?他們想解決什麼?

學員是被一張證卡住的人:升職要那張證、轉行要那張證、執業要那張證。他們的時間通常不多,而且已經試過自己讀。

假設幾種常見的狀況:一位上班族,公司規定明年要有某張證才能升,每天下班只剩兩個小時能讀,不知道從哪裡開始;一位考了兩次都差幾分的人,範圍都讀過了,分數就是上不去,不知道問題出在哪;一位想轉行的人,知道要先拿證,但面對厚厚的教材完全沒有頭緒;一位已經在業界、要補證照的人,實務很熟,但考試的寫法和他平常做的不一樣。

這幾種人起點不一樣,但他們不缺教材,缺的是同一樣東西:「怎麼讀才會過」的方法,和有人盯著他讀。市面上做得起來的證照課,我去看過,受眾是用「一張證照,加一種程度」切的:在職、時間少、零基礎或非本科的人是一門;考過一次差幾分的人,要的順序不一樣,是另一種講法。很少有課同時對這兩種人講。所以第一門課先鎖一張證、一種程度,我會建議從「在職、時間少、零基礎或非本科」這群切,因為人最多,也最需要有人幫他排順序。他們願意付錢的理由也很實在:沒考過的代價是再等一年,比學費貴多了。學員的目標怎麼反推成定位,線上課程定位怎麼做有做法。

第一門課的題目從哪裡來?

從「怎麼讀才會過」來,不是從教材的第一章來。

教材從第一章重講 又長又重 買了看不完 知識到處都有 誰看了都不停 教怎麼讀才會過 讀書順序 最多人掉分的那幾關 考前兩週做什麼 每週有人盯進度 vs 方法只有帶過很多學生的老師才有
課教的是方法和掉分的那幾關,不是把教材重講一遍

回去翻你帶過的學生,哪幾科、哪幾種題型、哪幾個觀念,是最多人在那裡掉分的;還有你每一期都在講、而且講完學員分數就動的那一段。那一段通常不是知識本身,是讀書的順序、時間怎麼分配、考前兩週該做什麼。這種「方法」類的內容,比「知識」類的更能做成課,因為知識市面上到處都有,方法只有帶過很多學生的老師才有。

所以課的主幹是:這張證怎麼讀、重點在哪幾關、那幾關怎麼練到穩定拿分、考前怎麼衝。成果也要講得具體,例如(假設的寫法)「12 週,把最常掉分的那幾類題型從一半對拉到八成對」。學員看到會立刻停下來,因為他知道自己要走到哪裡。怎麼從學員的問題裡找題目,從客戶最常問的問題,找到你的第一門課有寫。

適合什麼方案形式?

主方案一種規格:錄影課講方法和重點,每週有進度和作業,群組裡有問題就問,老師固定時間解題。證照課最大的問題是學員買了沒讀,所以「有人盯」一定要在方案裡。這也是市面上證照課做得起來的共同做法:影片,加進度表,加群組問答,加題庫和模擬考。受眾是時間很少的在職者的話,每週一次老師固定上線帶讀是值得加的選項;一對一排讀書計畫也可以當另外加的協助,不用做成分層。

具體的做法:錄影課負責講讀書順序、每一關的解法、常見的錯法。進度表直接從考試日往回排,這是別的領域很難做到的事:學員報名的時候就知道第幾週要讀到哪裡。作業就是考題,不用另外設計:這週寫完這一類的題,錯的拿出來看。學員每週把進度和錯題丟到群組,老師在固定時段解題、提醒落後的人。貼著他本來就要做的事,他才會做,怎麼設計作業和練習講過。

考前兩週可以安排一次衝刺的問答,把大家最後的問題一次解完。回覆放在固定時段,不是隨時回,老師的時間才用得有效率。價格從學員得到的成果反推,線上課程定價怎麼定有講。成果保證可以給,條件寫清楚:例如(假設的寫法)進度都有跟上、作業都有交,沒考過就免費跟下一期。

線上課怎麼把你的本業一起帶大?

證照課的本業回流,走的是「同一個人、下一個階段」和「同一群人、一起考」這兩條。

假設一位學員上完你的課,考過了,公司裡還有幾個同事要考同一張證,他會直接把你推薦過去,甚至幾個人一起報。假設一位學員考過第一張,要再考下一個等級,他不會重新找老師,他會問你有沒有下一門。假設一位考前兩週很慌的學員,他要的是一對一衝刺,這種需求線上課接不住,你的本業接得住。

所以課不是在跟你的本業搶學生,是在幫你找到更多已經相信你方法的學生。課的收入一塊,團班、一對一衝刺是另一塊,這個邏輯在做線上課程的好處講得最完整。

課裡誠實講你本業有什麼就好,學員考前慌了、同事要一起考了,自己會來找你。

招生要從哪個角度切?

從「時間不多、不知道從哪開始」這種狀況切,不從證照名稱切。如果你鎖的是差幾分的人,就從「範圍都讀過了,分數還是上不去」切。

我的做法是投廣告,把正在準備考試的人帶到銷售頁、加 LINE、來說明會,老師本人講方法,學員當場決定。整條路在線上課程怎麼招生。證照課的對的人非常好找,因為他正在為這件事煩惱,而且有期限。素材第一句講他的狀況:讀了三個月分數沒動、範圍都讀過了還是差幾分、每天只有兩小時,對的人一看就知道在講他。

說明會的重點放在「方法」。學員要知道的是:照你的順序讀、照你的方式練,分數會動。把一個學員從卡住到過關的路徑講出來,有紀錄的成果,例如上一期多少人考過,就大方講。價值一層一層堆到他覺得值得,怎麼成交而不推銷有講怎麼做。

時機也要排:證照課的招生要對著考試的日期排,從考試日往回推,留夠讀完整門課的時間,廣告在那之前開。這一點和別的領域不一樣。

證照考試這個領域,最容易踩的坑

第一個坑是保證過關。考過不是你能完全控制的事,保證給在你做得到的地方,條件寫清楚,例如進度都有跟上、作業都有交,沒考過就免費跟下一期。學員會覺得你有底氣,你也不是在賭。

第二個坑是沒有人盯進度。證照課最常見的狀況是學員買了沒讀完,不是學員不認真,是沒有人在看。方案裡一定要有每週的進度和固定時段的解題,不然第二期就沒有成果可以講。

常見問題

證照考試老師適合做線上課嗎?

非常適合。學員目標和期限都很清楚,成果量得出來,廣告也好找人。要注意的是別把課做成教材重講一遍,和一定要有人盯進度。

證照課的學員要怎麼收?

先鎖一張證,加一種程度,例如在職、時間少、零基礎或非本科的人。差幾分的人要的順序不一樣,之後再開一門給他們。市面上做得起來的證照課都是這樣切的。

證照課的題目要怎麼定?

從「怎麼讀才會過」來:讀書順序、最多人掉分的那幾關怎麼練、考前兩週做什麼。知識市面上到處有,方法只有帶過很多學生的老師才有。

證照課可以只做錄影課嗎?

錄影課講方法和重點,但證照課最大的問題是學員沒讀。方案裡要有每週進度、作業就是考題、老師固定時段解題,進度表從考試日往回排。

證照課的學員會變成本業的客人嗎?

會,走兩條路:同一個人考下一個等級、考前要一對一衝刺;同事要考同一張證,幾個人一起報。課裡講清楚你本業有什麼就好。

證照課可以寫保證過關嗎?

保證可以給,條件寫清楚:例如進度都有跟上、作業都有交,沒考過就免費跟下一期。有紀錄的成果,像上一期多少人考過,就大方講。

結論與行動清單

證照考試老師做線上課,課的主幹是「怎麼讀才會過」:讀書順序、最多人掉分的那幾關、考前衝刺,不是把教材重講一遍;受眾鎖一張證加一種程度;方案一種規格,每週有進度、作業就是考題、固定時段解題,時間少的在職者可以加每週一次上線帶讀;招生對著考試日期排。課做起來,同事一起考、下一個等級、一對一衝刺會跟著來。

可以這樣開始:

  1. 翻你帶過的學生,找出最多人掉分的那幾類題型或觀念
  2. 把「怎麼讀才會過」排成一條順序,從考試日往回排進度表
  3. 想清楚作業就是哪些考題、固定什麼時段解題
  4. 想一個具體的成果和保證的條件,說明會就講學員怎麼從卡住到過關

不確定你的考試題目要怎麼做成一門課,都可以找我聊聊。想知道和課程製作人合作長什麼樣子,可以到芸熙製課所看看。

今天就到這裡,有需要的人可以試試看哦!

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